Política de reembolso

Grisvanny collection solo realiza cambios y/o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1. Si la prenda que elegiste por alguna razón no te quedó, tienes derecho a un cambio de talla (sujeto a disponibilidad) o cambio por otra prenda de igual o mayor precio. No se hace reembolso de dinero por ningún motivo.  En prendas que adquiriste con descuento NO SE REALIZAN CAMBIOS.

2. Grisvanny collection solo realiza reembolso de dinero por defecto de fábrica en la prenda; deberás enviarnos la evidencia a nuestro correo grisvanny@gmail.com para revisar tu caso.

3. El cambio tiene que ser notificado por correo grisvanny@gmail.com dentro de las primeras 24 horas a partir de que recibiste tu pedido.

4. Cuentas con 1 día hábil (posterior a tu solicitud de cambio) para enviarnos de regreso la prenda, los gastos de envío corren por cuenta del cliente, tanto el de regreso como el de la nueva prenda que te será enviada.

5. El producto debe estar en el mismo estado en que se recibió conservando sus etiquetas y embalaje original. Si detectamos que la prenda fue usada, el cambio no será aceptado.